Responsible Gaming

Diese Seite zum verantwortungsvollen Spielen von Stelario Casino auf stelario.com.de soll Ihnen helfen, Glücksspiel als Form der Unterhaltung bewusst, kontrolliert und möglichst risikoarm zu nutzen. Glücksspiel kann süchtig machen und ist nie ein Mittel zur Lösung finanzieller Probleme. Das Angebot von Stelario Casino wird von Altacore N.V. unter einer E-Gaming-Lizenz aus Curaçao (Antillephone N.V., Lizenznr. 8048/JAZ2019-049) betrieben und verfügt über keine deutsche Glücksspielerlaubnis; dennoch orientiert sich diese Seite an in Deutschland anerkannten Spielerschutz-Standards.

Die nachfolgenden Informationen ersetzen keine rechtliche Beratung und keine Therapie. Sie sollen Ihnen jedoch praktische Werkzeuge, Warnsignale und Kontaktmöglichkeiten aufzeigen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, sollten Sie frühzeitig handeln und professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Sie das Angebot von Stelario Casino als Freizeitbeschäftigung nutzen, bei der Einsätze, Spielzeiten und Erwartungen klar begrenzt sind. Ziel ist es, Ihre Eigenverantwortung zu stärken, Risiken transparent zu machen und konkrete Hilfsangebote aufzuzeigen, damit problematisches oder abhängiges Spielverhalten möglichst früh erkannt und begrenzt werden kann.

Stelario Casino verpflichtet sich, Sie durch technische Werkzeuge (z. B. Limits und Selbstausschluss), interne Überwachungsprozesse und ein geschultes Support-Team zu unterstützen. Gleichzeitig bleibt es Ihre Pflicht, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, Zugangsdaten zu schützen und angebotene Schutzfunktionen aktiv zu nutzen.

Risikobewusstsein

Glücksspiel birgt ein erhebliches Suchtpotenzial. In Deutschland wird pathologisches Glücksspiel als Krankheit anerkannt. Je früher Sie Warnsignale erkennen, desto besser können Sie gegensteuern. Typische Anzeichen eines problematischen oder abhängigen Spielverhaltens sind unter anderem:

• Sie spielen häufiger und länger als geplant, oft auch nachts oder über mehrere Stunden ohne Pausen.
• Sie denken auch außerhalb des Spiels ständig an Stelario Casino, Spiele, Strategien oder Verluste.
• Sie erhöhen Ihre Einsätze, um frühere Verluste "zurückzugewinnen“ (Verlustjagd).
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten oder die Höhe Ihrer Einsätze vor Familie, Partner oder Freunden.
• Sie verspüren Unruhe, Gereiztheit oder Stimmungsschwankungen, wenn Sie nicht spielen können.
• Sie verwenden Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben vorgesehen war.
• Sie leihen Geld, nutzen Dispo oder Kredite, um weiter spielen zu können.
• Sie versuchen wiederholt, das Spielen zu reduzieren oder aufzuhören, scheitern jedoch.

Wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, kann bereits ein problematisches Spielverhalten vorliegen. In diesem Fall sollten Sie unverzüglich Schutzmaßnahmen (Limits, Pausen, Selbstausschluss) nutzen und professionelle Hilfe kontaktieren.

Kurztest zur Selbsteinschätzung

Beantworten Sie die folgenden Aussagen spontan mit "Ja“ oder "Nein“:

• Ich gebe manchmal mehr Geld für Glücksspiel aus, als ich mir vorgenommen habe.
• Ich habe schon einmal gelogen oder Informationen zurückgehalten, um mein Spielen zu verbergen.
• Ich spiele weiter, obwohl ich mir vorgenommen hatte aufzuhören.
• Ich spiele, um Problemen zu entfliehen, Stress abzubauen oder negative Gefühle zu betäuben.
• Ich habe wegen des Spielens bereits Rechnungen verspätet bezahlt oder Zahlungen verschoben.
• Ich habe versucht, vergangene Verluste durch höhere Einsätze schnell wieder hereinzuholen.
• Ich denke häufig an das Spielen, auch wenn ich gerade nicht eingeloggt bin.

Auswertung (unverbindlich): Wenn Sie eine oder zwei Aussagen mit "Ja“ beantworten, sollten Sie Ihr Spielverhalten aufmerksam beobachten und frühzeitig Limits setzen. Bei drei oder mehr "Ja“-Antworten sollten Sie Schutzfunktionen wie Time-Out oder Selbstausschluss nutzen und eine anonyme Beratung (telefonisch oder online) in Anspruch nehmen. Diese Einschätzung ersetzt keine professionelle Diagnose.

Limits & Tools

Stelario Casino stellt - soweit im jeweiligen Spielerkonto verfügbar - verschiedene Werkzeuge bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. Die konkrete Bezeichnung der Menüpunkte kann sich ändern; maßgeblich ist stets die aktuelle Darstellung in Ihrem Konto auf stelario.com.de. Nachfolgend finden Sie eine allgemeine Anleitung.

Einzahlungslimits festlegen (täglich, wöchentlich, monatlich)

1. Anmeldung: Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto auf stelario.com.de an.
2. Kontobereich öffnen: Klicken Sie auf Ihr Profil-Icon oder Ihren Benutzernamen und wählen Sie den Bereich "Mein Konto“ oder einen ähnlich benannten Menüpunkt.
3. Verantwortungsvolles Spielen: Wählen Sie dort den Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen“, "Limits“ oder einen vergleichbaren Eintrag.
4. Limit-Typ auswählen: Sie können in der Regel getrennte Einzahlungslimits für:
   • Täglich (24 Stunden),
   • Wöchentlich (Kalenderwoche) und
   • Monatlich (Kalendermonat)
   festlegen.
5. Betrag eingeben: Geben Sie den jeweiligen Höchstbetrag ein, den Sie in diesem Zeitraum einzahlen möchten (z. B. 50 € pro Tag, 150 € pro Woche, 400 € pro Monat). Wählen Sie konservative Werte, die Ihr Budget nicht übersteigen.
6. Bestätigung: Speichern Sie Ihre Einstellung durch Klicken auf "Bestätigen“ oder "Speichern“. Gegebenenfalls müssen Sie Ihr Passwort eingeben oder Ihre Entscheidung zusätzlich bestätigen.

Wichtige Hinweise:

• Eine Reduzierung von Limits (z. B. von 200 € auf 50 € pro Woche) sollte - entsprechend guter Praxis - sofort oder so schnell wie technisch möglich wirksam werden.
• Eine Erhöhung von Limits kann aus Spielerschutzgründen erst nach einer Wartefrist (z. B. 24 Stunden oder länger) aktiv werden. Prüfen Sie hierzu die konkreten Hinweise im Limit-Bereich Ihres Kontos.
• Sofern die gewünschten Limitfunktionen in Ihrem Konto nicht angezeigt werden, wenden Sie sich bitte umgehend an den Support von Stelario Casino (siehe Kontakte).

Zeitlimits (Sitzungstimer)

Ein Sitzungstimer unterstützt Sie dabei, die Dauer Ihrer Spielsitzungen zu kontrollieren.

1. Öffnen Sie nach der Anmeldung erneut den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen“ oder "Limits“.
2. Suchen Sie nach einer Option wie "Sitzungslimit“, "Session Timer“ oder "Spielzeitbegrenzung“.
3. Wählen Sie eine maximale Spieldauer pro Sitzung (z. B. 30, 60 oder 90 Minuten) und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
4. Nach Ablauf dieser Zeit erhalten Sie entsprechend der im System vorgesehenen Funktion eine Erinnerung oder werden automatisch ausgeloggt; prüfen Sie die konkreten Hinweise im Spielerkonto.

Nutzen Sie diese Funktion insbesondere dann, wenn Sie dazu neigen, Zeitgefühl während des Spielens zu verlieren.

Pausen ("Time-Out“) aktivieren

Ein Time-Out ist eine kurzfristige Sperre Ihres Kontos, die Ihnen eine kontrollierte Auszeit vom Glücksspiel ermöglicht.

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und öffnen Sie den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen“ oder "Selbstausschluss / Time-Out“.
2. Wählen Sie die Option "Time-Out“ oder eine entsprechend bezeichnete Funktion.
3. Bestimmen Sie die Dauer der Pause, z. B.:
   • 24 Stunden,
   • 48 Stunden,
   • 72 Stunden.
4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Während des gewählten Zeitraums sollten Sie sich nicht einloggen oder spielen können.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, ein Time-Out selbst einzurichten, wenden Sie sich an den Support von Stelario Casino über E-Mail oder Live-Chat und bitten Sie ausdrücklich um Einrichtung einer kurzfristigen Spielpause.

Selbstausschluss

Wenn Limits und kurze Pausen nicht ausreichen, ist ein längerfristiger oder sogar dauerhafter Selbstausschluss ein wichtiger Schutzmechanismus. Beim Selbstausschluss wird Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft gesperrt.

Temporärer Selbstausschluss (ab 6 Monaten)

1. Kontozugang: Melden Sie sich auf stelario.com.de an.
2. Bereich "Selbstausschluss“: Navigieren Sie über "Mein Konto“ -> "Verantwortungsvolles Spielen“ -> "Selbstausschluss“ oder einen ähnlich benannten Menüpunkt.
3. Zeitraum wählen: Wählen Sie einen Selbstausschluss-Zeitraum von mindestens 6 Monaten. Längere Zeiträume (z. B. 12 oder 24 Monate) können sinnvoll sein, wenn bereits deutliche Probleme vorliegen.
4. Bestätigung der Entscheidung: Lesen Sie die Hinweise sorgfältig durch. Bestätigen Sie dann, dass Sie sich für den gewählten Zeitraum selbst ausschließen möchten. Es kann notwendig sein, die Entscheidung zusätzlich per E-Mail zu bestätigen.
5. Speicherung: Nach erfolgreicher Einrichtung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung per E-Mail an Ihre registrierte Adresse.

Dauerhafter (unbefristeter) Selbstausschluss

Wenn Sie davon ausgehen, dass Sie langfristig kein Glücksspielen mehr nutzen sollten, können Sie einen unbefristeten, dauerhaften Selbstausschluss beantragen:

1. Kontaktieren Sie den Support (E-Mail oder Live-Chat) und teilen Sie mit, dass Sie einen dauerhaften Selbstausschluss wünschen.
2. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung schriftlich per E-Mail, damit ein nachvollziehbarer Nachweis Ihrer Willenserklärung vorliegt.
3. Bitten Sie ausdrücklich darum, Ihr Konto dauerhaft zu schließen, künftige Registrierungen zu unterbinden und marketingbezogene Mitteilungen zu stoppen, soweit technisch und rechtlich zulässig.

Konsequenzen des Selbstausschlusses

• Sie können sich während der aktiven Ausschlussdauer nicht einloggen und keine Einsätze platzieren.
• Neue Kontoregistrierungen bei Stelario Casino können - soweit im System vorgesehen - blockiert oder gelöscht werden.
• Offene Guthaben werden entsprechend den geltenden AGB und der Withdrawal Policy behandelt. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits gespielter Einsätze besteht grundsätzlich nicht.
• Bonusguthaben kann bei Kontoschließung verfallen; maßgeblich sind die Bonusbedingungen.
• Ein vorzeitiges Aufheben eines Selbstausschlusses ist aus Spielerschutzgründen grundsätzlich nicht vorgesehen. Nach Ablauf der Frist kann eine erneute Aktivierung Ihres Kontos - sofern überhaupt angeboten - nur nach einer sorgfältigen Prüfung erfolgen.

Wichtiger Hinweis: Der Selbstausschluss bei Stelario Casino wirkt nur für Ihr Konto auf stelario.com.de und ersetzt keine nationalen Sperrsysteme wie z. B. das deutsche OASIS-System für in Deutschland konzessionierte Anbieter.

Unterstützungsressourcen

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person von problematischem Glücksspiel betroffen sind, ist professionelle, vertrauliche Hilfe oft der wichtigste Schritt. Unten finden Sie lokale Anlaufstellen in Deutschland sowie internationale Organisationen und technische Hilfsmittel.

Lokale Unterstützung in Deutschland (DE)

• BZgA - Telefonberatung zur Glücksspielsucht
  Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei, anonym)
  Zeiten: täglich ca. 10:00 - 22:00 Uhr (bitte aktuelle Zeiten auf der Website prüfen)
  Website: www.check-dein-spiel.de
  Sprachen: Deutsch (bei Bedarf Vermittlung weiterer Angebote).
• Regionale Suchtberatungsstellen
  Viele Städte und Landkreise in Deutschland bieten spezialisierte Beratungsstellen für Glücksspielsucht an (z. B. Caritas, Diakonie, kommunale Suchtberatungen). Adressen finden Sie über:
  • www.spielen-mit-verantwortung.de (Informationsportal)
  • die Webseiten Ihrer örtlichen Gesundheitsämter oder Wohlfahrtsverbände.
• Online-Beratung (Deutschland)
  Verschiedene Träger bieten anonyme E-Mail- und Chatberatung an, u. a.:
  • Caritas Online-Suchtberatung
  • Online-Angebote zu Glücksspielsucht (je nach Verfügbarkeit).

Internationale Unterstützungsorganisationen

Diese Organisationen sind unabhängig vom Betreiber und bieten vertrauliche Beratung und Unterstützungsangebote, teilweise auch für Angehörige.

Selbstausschlussprogramme nach Land

• Vereinigtes Königreich - GamStop
  Zentrales Online-Selbstausschlussregister für lizenzierte britische Anbieter.
  Website: www.gamstop.co.uk
  Hinweis: Stelario Casino (stelario.com.de) fällt als in Curaçao lizenziertes Casino in der Regel nicht in den Geltungsbereich von GamStop, dennoch kann eine Registrierung Ihre allgemeine Glücksspielnutzung einschränken.
• Spanien - RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
  Staatliches Sperrregister für regulierte spanische Anbieter.
  Informationen: www.ordenacionjuego.es (DGOJ).
  Hinweis: Gilt primär für in Spanien regulierte Glücksspielangebote.
• Deutschland - OASIS-Sperrsystem
  Zentrales Sperrsystem für in Deutschland konzessionierte Glücksspielanbieter.
  Informationen: auf den Webseiten der jeweiligen Landesbehörden sowie über www.gluecksspiel-behoerde.de.
  Hinweis: Stelario Casino ist nicht an OASIS angebunden, da keine deutsche Lizenz vorliegt. Eine Eintragung in OASIS schützt Sie jedoch bei Angeboten, die dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag unterliegen.

Sperr-Apps und Filtersoftware

Technische Schutzmaßnahmen können helfen, den Zugang zu Glücksspielseiten generell zu erschweren oder zu blockieren:

• Gamban - Software zur Blockierung von Online-Glücksspielseiten und -Apps auf Ihren Geräten.
  Website: www.gamban.com
• BetBlocker - kostenlose Software, mit der Sie sich den Zugang zu tausenden Glücksspielseiten erschweren können.
  Website: www.betblocker.org

Diese Tools werden von Drittanbietern bereitgestellt; Stelario Casino hat keinen Einfluss auf deren Funktionsumfang oder Verfügbarkeit.

Familien- und Angehörigenunterstützung

• Gam-Anon / Angehörige von Spielern
  Selbsthilfegruppen für Angehörige von Menschen mit Glücksspielsucht.
  Informationen u. a. über www.gam-anon.de (sofern verfügbar) oder über lokale Suchtberatungsstellen.
• Online-Foren und Chats
  Verschiedene Foren bieten Austausch für Angehörige, z. B.:
  • Foren und Chats der BZgA (z. B. über check-dein-spiel.de, je nach Angebot)
  • Online-Selbsthilfeforen zum Thema Sucht (z. B. über Caritas, Diakonie oder andere Träger).

Vertraulichkeit: Beratungen sind in der Regel anonym oder streng vertraulich. Ihre Daten werden nicht an Stelario Casino übermittelt, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich ein.

Hilfe für die Familie

Glücksspielsucht betrifft nicht nur die betroffene Person, sondern auch Partner, Familie und Freunde. Wenn Sie sich um eine nahestehende Person sorgen, können folgende Schritte hilfreich sein:

• Informieren Sie sich: Machen Sie sich mit typischen Merkmalen von Glücksspielsucht vertraut, um Verhaltensweisen besser einordnen zu können.
• Gespräch in ruhiger Atmosphäre: Suchen Sie ein Gespräch abseits von akuten Konflikten. Sprechen Sie über Ihre Sorgen, ohne zu beschuldigen ("Ich mache mir Sorgen, weil...“ statt "Du bist schuld...“).
• Konkrete Beispiele: Nennen Sie behutsam konkrete Situationen (z. B. unbezahlte Rechnungen, heimliches Spielen), ohne zu dramatisieren oder zu drohen.
• Hilfe anbieten, nicht erzwingen: Bieten Sie an, gemeinsam Beratungsstellen oder Hotlines zu kontaktieren. Die Entscheidung für Hilfe muss die betroffene Person letztlich selbst treffen.
• Eigene Grenzen wahren: Schützen Sie Ihre eigenen finanziellen und emotionalen Grenzen. Vermeiden Sie es, Schulden dauerhaft auszugleichen, wenn dadurch Ihre eigene Existenz gefährdet wird.

Ressourcen für Angehörige

• Suchtberatungsstellen (DE): Viele Beratungsstellen bieten eigene Angebote für Angehörige an (Einzelgespräche, Gruppen). Adressen finden Sie über die oben genannten Portale (z. B. BZgA, Caritas, Diakonie).
• Online-Gruppen & Foren: Nutzen Sie seriöse Foren und Chats, in denen Angehörige Erfahrungen teilen. Achten Sie auf Angebote etablierter Träger (z. B. kirchliche Verbände oder öffentliche Einrichtungen), um verlässliche Qualität zu sichern.
• Psychotherapeutische Hilfe: Wenn die Situation Sie stark belastet, kann eine eigene psychotherapeutische Unterstützung sinnvoll sein. Informationen zu Kassenleistungen finden Sie z. B. über die Kassenärztliche Vereinigung oder Ihre Krankenkasse.

Es ist kein Zeichen von Schwäche, Hilfe in Anspruch zu nehmen - weder für Betroffene noch für Angehörige.

Engagement des Betreibers

Stelario Casino, betrieben von Altacore N.V. (Registrar Nr. 151002, Curaçao, Lizenz 8048/JAZ2019-049), erkennt die Verantwortung an, Risiken des Online-Glücksspiels zu begrenzen. Auch ohne deutsche Lizenz orientiert sich Stelario Casino an branchenüblichen Standards für Spielerschutz und Risikomanagement.

Interne Risiko- und Verhaltenskontrollen

Zu den internen Maßnahmen können insbesondere gehören:

• Transaktions- und Verhaltensanalyse: Überwachung von Einzahlungen, Einsätzen und Spielmustern, um Anzeichen eines riskanten Spielverhaltens (z. B. stark steigende Einsätze, sehr lange Spielsitzungen, häufige hohe Einzahlungen) zu erkennen.
• Technische Schutzfunktionen: Bereitstellung von Einzahlungs- und ggf. Verlust- oder Einsatzlimits, Time-Out-Funktionen sowie Selbstausschlussmöglichkeiten im Konto.
• Einschränkungen bei Verdachtsmomenten: Bei auffälligen Mustern kann Stelario Casino Maßnahmen ergreifen, etwa:
  • vorübergehende Sperrung des Kontos,
  • Anforderung zusätzlicher Informationen,
  • Hinweis auf Beratungsangebote und Schutzfunktionen.
• Schulung des Kundensupports: Mitarbeitende im Support werden angehalten, sensibel auf Hinweise problematischen Spielens zu reagieren und auf Hilfsangebote sowie Schutzinstrumente hinzuweisen.

Kontaktaufnahme durch den Support

Der Support von Stelario Casino kann - im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen - von sich aus Kontakt zu Ihnen aufnehmen, wenn bestimmte Risikomuster festgestellt werden, zum Beispiel:

• ungewöhnlich hohe oder stark ansteigende Einzahlungen innerhalb kurzer Zeit,
• extrem lange oder nahezu unterbrechungsfreie Spielsitzungen,
• Anfragen, die auf Kontrollverlust oder existenzielle finanzielle Probleme hindeuten.

In solchen Fällen kann der Support:

• Sie auf Limit- und Selbstausschlussoptionen aufmerksam machen,
• Ihnen Informationen zu professionellen Hilfsangeboten übermitteln,
• Ihr Konto vorsorglich einschränken oder sperren, wenn dies zum Spielerschutz erforderlich erscheint.

Datenschutzhinweis: Alle Maßnahmen zur Risikokontrolle erfolgen im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von Stelario Casino. Details finden Sie in den rechtlichen Dokumenten auf stelario.com.de.

Updates

Die Regeln, Funktionen und rechtlichen Rahmenbedingungen im Bereich verantwortungsvolles Spielen können sich ändern. Stelario Casino ist bestrebt, diese Seite aktuell zu halten und Anpassungen transparent zu kommunizieren.

• E-Mail-Benachrichtigung: Wichtige Änderungen, die Ihre Rechte oder Schutzmechanismen betreffen, können per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse mitgeteilt werden.
• Website-Hinweise: Aktualisierungen können über Banner, Pop-up-Hinweise oder Mitteilungen im Kontobereich ("Mein Konto“, Nachrichten-Center) angezeigt werden.
• Rechtliche Dokumente: Änderungen der AGB, Bonusbedingungen oder Datenschutzbestimmungen werden in den entsprechenden Dokumenten auf stelario.com.de veröffentlicht.

Datum der letzten Aktualisierung dieser Seite zum verantwortungsvollen Spielen: 13. Februar 2026.

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen, zu Limits, Pausen oder Selbstausschluss haben oder eine mögliche Spielsucht ansprechen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Stelario Casino. Geben Sie im Betreff nach Möglichkeit "Responsible Gaming“ oder "Verantwortungsvolles Spielen“ an, damit Ihre Anfrage entsprechend priorisiert werden kann.

Kontakt zur Abteilung für verantwortungsvolles Spielen

• E-Mail (primär): [email protected]
  Verwendungszweck: Allgemeiner Kundensupport, Fragen zu Limits, Time-Out, Selbstausschluss, KYC-Anfragen.
• E-Mail für Beschwerden: [email protected]
  Verwendungszweck: Beschwerden über die Behandlung Ihrer Responsible-Gaming-Anfragen oder andere Konflikte.
• E-Mail Master License Holder (Antillephone N.V.): [email protected]
  Verwendungszweck: Eskalation von Beschwerden im Zusammenhang mit der in Curaçao erteilten Lizenz (auf Englisch).
• Telefon: Eine spezielle telefonische Hotline für verantwortungsvolles Spielen ist derzeit nicht angegeben. Bitte nutzen Sie E-Mail oder - sofern in der Lobby verfügbar - den 24/7-Live-Chat.

Feedbackformular und Selbstkontrolle

Über die Benutzeroberfläche von Stelario Casino kann - sofern bereitgestellt - ein Kontakt- oder Feedbackformular genutzt werden. Dort können Sie unter anderem:

• um Einrichtung, Änderung oder Deaktivierung von Limits bitten,
• ein Time-Out oder einen (dauerhaften) Selbstausschluss beantragen,
• Rückmeldung zur Verständlichkeit dieser Seite und zu weiteren gewünschten Schutzfunktionen geben.

Wenn Sie dieses Formular nutzen, beschreiben Sie bitte möglichst konkret:

• welche Maßnahme Sie wünschen (z. B. "24-h-Timeout“, "monatliches Einzahlungslimit 200 €“, "dauerhafte Kontoschließung“),
• ab wann die Maßnahme gelten soll,
• ob Sie zusätzlich Informationen zu externen Beratungsstellen wünschen.

Stelario Casino empfiehlt allen Spielerinnen und Spielern, die sich unsicher über ihr Spielverhalten fühlen, frühzeitig Limits zu setzen, Pausen einzulegen und die in Deutschland verfügbaren professionellen Hilfsangebote zu nutzen.